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【家具經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)】家具暢銷(xiāo)策略:銷(xiāo)售歐式家具的說(shuō)服技巧

作者:國(guó)富縱橫    來(lái)源: 本站    點(diǎn)擊次數(shù):1670    發(fā)布日期:2021-09-01 14:45:23

導(dǎo)讀: 這種產(chǎn)品類(lèi)型的購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品是否實(shí)用不是特別注重,他們更在乎一種高人一等的體驗(yàn)或感覺(jué),導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售的過(guò)程中,就是要讓顧客體驗(yàn)到這種感覺(jué)?!澳衬承〗?,如果您經(jīng)??措娨?,一定在電視節(jié)目中看到過(guò)這種風(fēng)格的家具。電視節(jié)目里出現(xiàn)的家具,當(dāng)然是非常特別和與眾不同的,對(duì)嗎?

  這種產(chǎn)品類(lèi)型的購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品是否實(shí)用不是特別注重,他們更在乎一種高人一等的體驗(yàn)或感覺(jué),導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售的過(guò)程中,就是要讓顧客體驗(yàn)到這種感覺(jué)。

  “某某小姐,如果您經(jīng)??措娨暎欢ㄔ陔娨暪?jié)目中看到過(guò)這種風(fēng)格的家具。電視節(jié)目里出現(xiàn)的家具,當(dāng)然是非常特別和與眾不同的,對(duì)嗎?”

  “先生,對(duì)于您這種成功人士來(lái)講,就是要選擇有這種感覺(jué)的家具,因?yàn)樗坏瓷先n次高,而且這種華麗和高貴的感覺(jué)是一般的家具所不能給您的,您認(rèn)為呢?”

  “人們常說(shuō),物以類(lèi)聚嘛!來(lái)我們這里購(gòu)買(mǎi)這種家具的人都是像您一樣,在事業(yè)上和家庭上都非常出眾的人。我敢肯定您也會(huì)這樣想,對(duì)嗎?”

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  經(jīng)典成交策略-------“不要”成交法

  當(dāng)你的顧客同時(shí)對(duì)兩三個(gè)品牌-------包括你的和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品------都有購(gòu)買(mǎi)意向,卻又拿不定主意到底應(yīng)該選哪家時(shí),你可以使用這種成交技巧。

  銷(xiāo)售是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移。在顧客認(rèn)為幾家產(chǎn)品都差不多時(shí),往往更容易購(gòu)買(mǎi)那位非常有信心而又討人喜歡的導(dǎo)購(gòu)員的家具?!安灰背山环ㄕ潜憩F(xiàn)出了導(dǎo)購(gòu)員對(duì)自己產(chǎn)品的一種極度的自信。

  因此,當(dāng)顧客再次來(lái)到你的店里,看著他所喜歡的家具卻做不了購(gòu)買(mǎi)決定的時(shí)候,你可以對(duì)顧客說(shuō):“陳先生,在各個(gè)家具商場(chǎng)里面,有很多銷(xiāo)售人員,他們都有很好的理由來(lái)說(shuō)服你購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品,對(duì)吧?”

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  停頓片刻之后,繼續(xù)對(duì)顧客說(shuō):“當(dāng)然,陳先生,您可以向任何一位銷(xiāo)售人員說(shuō)不買(mǎi)。但是,在家具行家業(yè),作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員,我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)--------很少有人可以對(duì)我們產(chǎn)品說(shuō)不。當(dāng)他對(duì)我的產(chǎn)品說(shuō)不時(shí),事實(shí)上,他在對(duì)他自己家人的健康,和快樂(lè)安心的生活說(shuō)不。”

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  繼續(xù)認(rèn)真地對(duì)顧客說(shuō):“陳先生,假如今天您是賣(mài)家具的,您的家具是很多人都認(rèn)可的好產(chǎn)品,而您的顧客右又非常需要它,非常喜歡它,您會(huì)不會(huì)因?yàn)轭櫩鸵稽c(diǎn)小小的問(wèn)題而讓他對(duì)您說(shuō)不要呢?(停頓)所以,陳先生,我今天肯定不會(huì)讓您對(duì)我說(shuō)不?!?/p>